市民钟先生反映，新买的房子已经装修了，却因为存在质量问题影响正常入住。他多次找开发商，却迟迟没有解决。11月14日，记者来到位于城东区杨家一巷某小区的钟先生的新居。钟先生说，正是近五个月的装修，让他发现了房子质量存在的问题。由于不懂房屋质量的相关知识，他去年年底买的房子，今年7月拿到钥匙，也没验房，就开始装修了。首先发现的问题在卫生间。卫生间已由开发商铺好瓷砖、装了马桶，马桶是坏的，卫生间地面不平，地漏部分高，中间低，大量的积水不能排出；卫生间门框的墙体左右厚度差着3厘米，装门时只能用木头垫。卖门的厂家说这样容易使门变形，所以不承诺保修。其次，敞开式的阳台没有排雨水的管道，一下雨，水就顺着门缝流到客厅里。另外，一间卧室的天花板楼板缝隙过大，楼上住户与他同时装修，上面的水大量渗透下来，使屋顶无法正常装修。

    就这些看似不大的问题，拖延了正常工期。钟先生多次找物业和开发商，对方不是推诿，就是拖着不解决。他没办法，自己能处理的就自己处理，他和楼上其他住户都自已安装了简易的排水管。像卫生间等工程量大的问题还等着开发商来维修。钟先生说，新买的房子，就需要修修补补，开发商还推三阻四的，他买新房后的好心情荡然无存，还增加了不少开支。

    小区物业的一位负责人说，住户反映的房子质量问题，物业公司都及时给开发商反馈了，但目前建筑商在州县，只有等回来才能处理。这名负责人也说，他感觉开发商和建筑商不重视业主房子的质量问题，虽然没说不管，但就是拖着不解决，一些原本应该由开发商处理的问题，最后由物业公司解决了。

    记者走访的当天，钟先生接到开发商的电话，承诺15日就给他解决房子存在的质量问题。

    钟先生遇到的问题比较普遍，如何避免和顺利解决这些问题呢？专家提醒消费者，购买商品房时，不仅要注意前期的选房、购房合同内容等细节，在买好房，交付使用时，还要咨询专业人士做好验房工作。在交付使用后，发现房子存在质量问题，应该及时找开发商协商解决，如果开发商不管，可以通过消协或司法途径维护自己的权益。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。(来源：西海都市报 作者：张廷锋)

编辑：李文筠