去年10月份，西宁市民王青芳买了一套商品房，打算好好装修一番。在朋友的介绍下，她认识了搞装修的包工头吴某。吴某吹嘘在装修行里手艺如何了得，信誉如何良好，说得王青芳信以为真。经过一番商谈，双方最后谈妥包工包料，共计1.5万元，工期为两个月。但是，开工后，吴某组织的4人施工队经常是干干停停，有时候，整整一个星期没人来干活。工程断断续续干了近四个月，好容易完工了，可一住进去，电线短路、水龙头漏水、瓷砖脱落、地板拱起等诸多问题一一显露出来。开始，吴某还派个小工来维修，到后来，不论怎么拨打手机，吴某就是不接，王青芳一怒之下找到有关部门投诉。可是，由于没有签订合同，也找不到吴某本人，投诉难以受理，她只能自认倒霉。

    “目前，西宁市从事家庭装修的施工队中，有正规资质的只占30%左右，装修“游击队”由于低价位、低成本，对正规装修公司也造成了很大的冲击。”青海润佳装饰工程有限公司经理刘普详无奈地说。

    刘普详说，现如今，家庭装修市场上无牌、无证的装修队伍约占70%，他们没有办公地点，没有营业执照，没有施工资质，无固定经营场所，一旦出现问题，业主往往投诉无门，只能自认倒霉。

    “家庭装修游击队”不仅对正当经营的装饰企业构成了损害，也使整个家庭装修行业面临巨大的信誉危机。如何让家庭装修市场走向规范，是一个亟待解决的问题。

    记者从省建筑业协会了解到，西宁市有数十家具有资质的家庭装修企业曾经联手，成立了我省首家家庭装修超市，也有些企业打出了免费设计、规范施工的招牌，想把消费者吸引过来。省建设厅也出台了有关办法来制约“家庭装修游击队”，但由于这些人不易管理，消费者对家装市场认知程度低等原因，致使家庭装修矛盾与纠纷比较突出。

    就如何规范家庭装修市场，业内人士有不同的建议：有人认为，一方面应从制度入手，建议有关部门结合本地实际，细化和完善相关的法规制度。另一方面，需要政府多部门加强协调，还应成立相应的装修质量检测仲裁机构，受理群众投诉，从而形成政府、消费者共同监督管理家庭装修市场的良好机制。

    另有一部分业内人士则认为，开放家庭装修市场和加强市场监管，是规范家庭装修市场的前提和保障。目前，我省家庭装修企业的审批门槛较高，家庭装修企业的数量与家庭装修市场的需求不平衡，这种不平衡，给“家庭装修游击队”提供了较大的发展空间。建议改革现有的审批制度，实行核准制，制定严格的市场准入规则，简化核准程序，营造公平透明、快捷有序的准入环境。这样就能将一部分“家庭装修游击队”变成“正规军”，纳入行业管理，既可以改变家庭装修市场无证经营的状况，又能有效阻止不具备资格的“家庭装修游击队”进入市场。来源：西海都市报作者： 苏龙