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用悉心服务帮助旅客

    2月4日,由青藏铁路公司西宁客运段担当乘务工作的k377次列车停靠在洛阳车站时,8号车厢迎来了一位高位截肢的旅客,该旅客持一张无座车票。  开车后,列车员李晓亮及时将车厢里的残疾人座位整理出来,但该旅客担心影响其他旅客,乘务员几经劝说后仍执意坐在了连接处,此时,列车员张伟便将连接处打扫干净,铺上报纸,把该旅客细心安顿好,一路上,李晓亮和张伟不时询问该旅客有什么需要,临休班前,张伟考虑该旅客行动不方便,又为他接来一杯热气腾腾的开水。到终点站西宁时,李晓亮又搀扶旅客下车,并将他送出了站。

 
 
 
 
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