德令哈市工商局河西工商所管辖的可鲁克镇、怀头他拉镇，面积大、少数民族群众多、群众消费维权意识差。这是杨增和他的同事们面临的首要难题。

    一次巡查中，杨增查获了两瓶过期饮料，他没有简单地没收了事，而是向农牧民群众展示过期饮料，讲解食品卫生知识。又是一次巡查，这次查到的是几包变质的糕点。“你这样卖东西是违法的，不光害人还砸了自己的名声。”杨增苦口婆心地说。经营者一边认错，一边道出苦衷：“农村牧区消费量小，有的货还没有卖完就过了保质期。”得知这种情况，杨增主动帮经营者联系进货渠道，解决了难题。当经营者提出要“表示”一下时，杨增说，你“表示”给消费者，不就改善经营状况了吗？

    一个过期罐头、一瓶假酒，看上去价值不到10块钱，可是这些东西落到消费者手中，可能就是个“定时炸弹”。远在50公里的农村小店有两瓶假酒，查还是不查？查！集贸市场上有人在卖过期罐头，查还是不查？查！杨增提出涉及消费安全的“零容忍”。

    杨增的市场巡查到乡镇，消费维权课堂也就开到了乡镇，市场巡查到市区集贸市场，流动人员计划生育档案收集也就到了市场。收管理费、宣传食品安全、建立索票索证制度、农资监管种子留存……当所有的工作一齐压到工商所时，杨增和同事们没有喊苦喊累。

    怪事情来了！工商所的信箱里出现了针对杨增的举报信。查还是不查？杨增说，查！杨增把举报信送到市工商局。经详细调查，此举报信系一起售案中当事人的无理取闹。真相大白后，“零容忍”的杨增采取了容忍。

    有人问杨增，一件小事，值得你这样折腾吗？杨增掰着指头算起包含市场巡查、打假查劣、消费维权、消费培训、个体帮扶等等“小事”，算来算去，他憨厚地笑着说：“值了。” (来源：西海都市报 作者：崔永焘)

编辑：李文筠