今年以来，互助县纪委监委锚定“减存量、遏增量、防变量”目标，狠抓重复件举报治理，构建“全周期”闭环管理体系，靶向施治、攻坚化解，推动重复举报治理提质增效，切实架稳党群关系“连心桥”。

　　清仓起底建台账，做到底数“一本清”。依托纪检监察检举举报平台，对2026年以来所有来信、来访、网络举报及上级转办件进行全面筛查，精准甄别重复件、多头件。按照中、省、市、县四级分类建账，逐件登记反映人、反映事项、重复频次、历次处置结果、包案责任人，实行“一件一档、动态更新、销号管理”，确保重复举报底数清、情况明、责任实。

　　压实首办责任制，把好初访“第一关”。坚持“重初访、强预防”，以接待好群众第一次来访、处理好群众第一封来信为突破口，对信访举报诉求第一时间研判、登记、转办、督办，全面提升信访处置质效。严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，建立“一周一筛选、一月一跟踪、一件一研判”工作机制，逐件找准群众合理诉求，量身定制处置方案，细化流程、压实责任、限定时限，切实将初信初访解决在首办环节，从源头防止“初转重”。2026年以来，全县共受理重复举报7件，已有效治理6件，剩余1件正在攻坚推进。

　　全周期反馈告知，回应关切“不缺席”。健全完善受理告知、阶段进展、办结答复“全周期”反馈机制。针对因案情复杂确需延期的信访件，督促承办部门主动加强与举报人沟通联系，坚持每3个月至少反馈一次核查进展，耐心做好政策解释和心理疏导工作，有效消除实名举报人焦虑情绪，避免因信息不对称引发重复上访。如，在办理实名举报互助县加定镇加塘村台台社社长陈某林有关问题的检举控告件中，承办科室及时向举报人反馈受理情况及阶段性进展，办结后第一时间答复反馈，确保“案结事了、事心双解”。

　　靶向复核“回头看”，严把销号“质量关”。建立重点重复件治理化解复核机制，由包案领导、承办部门、信访部门联合会审，严格履行复核职责，重点核查证据是否确凿、调查是否客观真实、处置是否精准恰当、反馈是否及时到位、群众合理诉求是否妥善解决，确保“办结即销号、化解即息访”。针对互助县高寨街道西村党支部书记刘某堂重复举报件，县纪委监委及时研判，由纪检监察室提级办理，包案领导下沉一线、靠前指挥，全面摸排信访人合理诉求，推动问题实质性化解。针对反映互助县东和乡姚家沟村党支部书记严某红的相关问题，在东和乡纪委了结基础上，县纪委重新研判并提级办理，全面复核取证，纠正处置偏差，切实消除群众疑虑。截至目前，已立案2人。

　　协同联动聚合力，多元共治“一盘棋”。针对案情复杂、诉求多元、纪内纪外交织的重复举报件，坚持在涉纪问题查清查透、处置到位的前提下，精准剥离业务范围外诉求，及时移交相关职能部门办理，构建“纪委监委+职能部门+乡镇党委政府”协同联动工作格局，有效防止形成长期访、重复访和越级访。立足纪检监察职责定位，强化跟踪督办，推动实现“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”，形成共建共治共享的治理合力。