近日，中国银行西宁市八一路支行成功堵截一起跨境汇款诈骗，凭借敏锐的风险洞察力和负责任的处置，为客户挽回潜在损失，以实际行动践行“金融为民”理念，成为金融机构反诈工作的生动范例。事后，客户李先生专门致电银行客服，对相关工作人员的专业素养和责任心表达诚挚感谢。

　　据悉，事发当日，客户李先生通过手机银行发起一笔国际汇款，拟向香港某个人账户汇出一笔港币款项，申报用途为旅游消费。该行工作人员在日常交易核对中敏锐发现该笔汇款存在诸多异常，凭借对跨境诈骗风险的高度警惕，向客户李先生进行汇款确认。面对银行工作人员的，起初李先生情绪激动执意要求尽快汇款。工作人员耐心安抚，结合跨境诈骗典型案例，细致讲解诈骗套路与防范要点开展风险提示，引导其理性看待风险，并约定次日进一步沟通。

　　经一夜冷静思考，次日在与该行工作人员再次沟通时李先生恍然大悟：“我和收款人没见过，我们是通过中间人介绍的，平时也是通过QQ沟通，之前准备汇款之前我要求他给我出示身份证件，但是他拒绝了，还反复催我加急汇款，现在这么一想，确实有很大问题。”随后，李某要求银行退回款项，成功避免财产损失。

　　金融为民，初心如磐。该行相关负责人在接受记者采访时表示，下一步，该行将以高度的责任感和使命感，持续抓实反诈工作，切实履行金融机构社会责任，不断完善风险防控体系，提升跨境资金防控能力，为广大客户的资金安全保驾护航，全力维护金融市场稳定，书写金融反诈答卷。

　　编者按：此次涉案交易诈骗痕迹明显，收款方身份不明、回避核实，沟通渠道不规范且急于转账，完全符合跨境诈骗“诱导转账、隐瞒身份”的典型特征。中国银行青海省分行在此提示您：陌生来电别轻信，不明链接不点击，陌生账户不转账，高额诱惑不上当，个人信息不透露，转账汇款多核实，遇到可疑及时问，守住钱袋不慌张。