“小计量”关系“大民生”，燃气表、水表、电能表“民用三表”计量收费直接关系千家万户的切身利益。近日，海东市纪委派驻第四纪检监察组按照集中整治工作要求，对照中央纪委国家监委部署的16件群众身边具体实事，聚焦民生“小切口”，围绕居民水电气计量不准确、收费不规范问题，扎实开展专项整治，进一步规范居民水电气行业收费行为，让群众用上“明白表”、“放心表”。

  派驻第四纪检监察组强化“监督的再监督”工作职责，联合市场监管部门组成督查组，下沉六县区民用“三表”企业、老旧小区、保障性住房小区等通过实地查看，对采购安装是否合规、首检强检是否落实、管理制度是否规范、用户反馈问题整改是否到位及时掌握第一手信息；同时，坚持问题导向，带着问题到行业监管部门查阅台账、核实检查，对居民水电气计量不准确、收费不规范情况进行了督导检查。此次检查，抽查了供水供电供气服务企业7家，转供物业公司4家，县区市场监管、住建等部门4家。

  针对协调机制不健全、摸排数据不实,尤其对老旧小区、保障性住房小区损表、漏损问题底数摸排不清、到期轮换工作滞后、水费收缴率不高、水损较高、运行费用紧张、申报项目“等靠”思想较为突出、市本级无水表检定机构，委托省级第三方检定机构“落地检”排队时间长等问题提出了明确要求：一要强化责任担当，严格履行企业主体责任。供水、供气、供电公司要严格落实主体责任，开展自查自纠，全面摸清民用“三表”底数，完善计量制度，规范民用“三表”的收费行为，落实好民用“三表”首次强检和到期轮换制度。牢固树立诚信意识和社会责任意识，把保障民用“三表”计量准确作为企业发展的生命线，为广大居民提供优质、可靠的计量服务，共同营造公平公正、诚实守信的市场环境。二要畅通诉求渠道，高效处理问题线索。各相关单位要建立快速转办工作机制，畅通“信、访、网、电”等信访举报渠道，完善投诉处理机制，及时处理群众反映的计量纠纷，发现计量失准的“三表”要及时更换，规范安装。三要强化全链条监督，建立长效管理机制。督促市县市场监管部门加大监管执法力度，建立长效监管机制。同时，提高服务质量，构建“群众点题、部门答题、纪委督办”的闭环机制对群众诉求实行“挂账销号”跟踪督办，确保处置高效、计量精准，防止问题反弹。