本网综合消息：为进一步规范涉税专业服务机构服务行为，提高涉税专业服务机构利用代理通道办理业务率，提升人员采集和信息采集工作的准确性与合规性。2025年3月起，国家税务总局西宁市城西区税务局在辖区内针对涉税专业服务机构连续开展18场业务指导活动。此次系列活动覆盖辖区众多涉税专业服务机构，参与人数累计达200户次，获得了积极反响与广泛好评。

全面讲解，夯实工作基础。为帮助辖区涉税专业服务机构迅速弥补涉税专业服务机构管理知识空白，税务部门业务骨干详细解读了《涉税专业服务监管办法(试行)》《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》相关内容，明确了人员采集和信息采集业务办理的标准与规范。从基础概念入手，对人员身份信息、联系方式、从业资格等必填项目进行细致说明，确保涉税专业服务机构工作人员清楚了解每项信息的重要性以及填写要求。同时，结合实际案例展开深度分析，让涉税专业服务机构人员直观理解不同情况下信息采集的侧重点和特殊要求，避免出现错填、漏填等问题。 

流程演示，动态直观呈现。为使涉税专业服务机构更清晰掌握业务办理流程，税务工作人员借助电子税务局实际业务系统，进行了现场操作演示。从如何登录涉税专业服务机构通道，到一步步完成人员信息录入、信息审核提交，再到出现问题时如何进行修改和反馈，每一个步骤都进行了详细展示。同时，在演示过程中，特别强调了容易出现错误的环节和需要注意的细节，如数据格式要求、附件上传规范等。通过这种直观的演示方式，让涉税专业服务机构工作人员对整个业务办理流程有了更清晰的认识，增强了他们实际操作的信心。通过系列业务指导活动，辖区内涉税专业服务机构在利用代理通道办理业务量显著提升，2025年新增协议信息采集2369份。

税务干部为涉税专业服务机构进行现场操作演示。李菲菲摄

互动答疑，问题精准指导。每场活动都设置了专门的互动答疑环节，税务部门工作人员发放问题反馈表，与涉税专业服务机构人员面对面交流。参会人员就实际工作中遇到的疑难问题积极提问，涵盖系统操作卡顿、特殊业务代理通道无法办理、数据录入有误等多个方面。税务工作人员对这些问题进行了耐心细致的解答，对于能够当场解决的问题立即给予解决方案；对于较为复杂、需要进一步研究的问题，详细记录并承诺在活动结束后及时回复。这种互动交流的方式，不仅解决了涉税专业服务机构的实际困惑，还增进了双方的沟通与理解。此次活动共计收集问题15笔，解决问题14笔。

此次系列活动的开展，有助于税务部门更全面、准确地掌握涉税专业服务机构业务动态，加强对涉税专业服务机构行业的监管，防范税收风险。同时，通过提升涉税专业服务机构的业务能力，能够更好地发挥其在税收服务中的桥梁和纽带作用，为广大纳税人提供更加专业、高效的服务，进而提升纳税人的满意度和遵从度。

下一步，城西区税务局将持续关注涉税专业服务机构行业的发展需求，定期开展各类业务培训与指导活动，不断创新服务方式，提升服务水平，为辖区内税收事业的高质量发展贡献力量。（图文：李菲菲）