近日，中国银行西宁市南山路支行营业厅内上演了一场 “金融保卫战”，工作人员凭借专业与冷静，成功识破并堵截一起伪造个人定期存单案件，有力维护了金融秩序和客户资金安全。 

当日上午，一位客户手持一张面额近20万元的定期存单，来到南山路支行营业厅，要求办理结清支取业务。经办柜员接过存单进行例行审核时，凭借丰富的经验和敏锐的观察力，瞬间察觉到存单多处内容存在异常。意识到事态严重，经办柜员迅速向上级主管汇报并一同对存单进行比对。经过反复确认，一致判定该存单为伪造。

面对这一紧急情况，南山路支行迅速启动应急预案。在妥善安抚客户情绪的同时，立即上报事件详细情况，并拨打了110报警电话。在支行的全力配合下，辖区民警对客户和相关人员进行询问调查。经初步核实，确认该存单是客户家属伪造。目前，事件正在进一步调查中。

此次成功堵截伪造存单事件，是中国银行青海省分行筑牢守卫人民财产防线的缩影。该行始终将客户资金安全放在首位，通过常态化开展案例警示教育、情景模拟演练和业务技能培训，不断提升员工风险识别与应急处置能力。从基层柜员到管理层，全员保持高度的风险敏感性，构建起"人工核验+系统筛查"的双重防线，生动诠释了金融机构守护百姓"钱袋子"的责任担当。

中国银行青海省分行呼吁广大群众：在日常生活中，务必妥善保管好自身财物，切勿随意转借他人。此外，要时刻警惕各类金融诈骗陷阱，不随意向他人透露存单账号、密码等关键信息，切实守好自己的财产安全，共同维护良好的金融秩序 。