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玉树:互联网+大数据 助力高原智慧城市建设新蓝图

      6月1日,“学习践行十九大 助力决胜全面小康——网络名人看青海”活动走进玉树市智慧城市管理服务中心。来自全国各地的网络名人在这里感受高原智慧城市的发展巨变。

      玉树市智慧化社会管理服务综合平台从2015年开始建设,项目共计划投入4000万元,项目资金均由北京市对口支援提供。目前,该中心成立了“玉树市智慧城市管理服务中心”,开通了“12345”政府服务热线;完成了“人、地、事、物、情、组织”等综合信息数据采集、整理、建库。让大数据真正服务智慧城市管理。

      走进玉树市智慧城市管理服务中心,一个巨大的LED显示屏映入记者眼帘。来自各个部门的信息数据,通过动态模型,让人一目了然。

      在现场,工作人员讲解和演示了“网格化精细管理系统”。呼叫受理子系统、协同督办子系统、综合评价子系统、、地图平台子系统、网格员运用社管通向呼叫中心上报在自己管辖区内发现的各类案件,呼叫中心负责接收这些案件并派发到各委办局,委办局接收案件并及时处理并将处理结果反馈到呼叫中心,再由呼叫中心发到网格员社管通,社管通确认案件已解决,办结案件,社管通确认案件未解决,呼叫中心将案件批转到督查回访,进一步组织力量处理案件。对全市残疾人、孤寡老人信息进行采集、分类,安排救助和帮助。负责全市各类民生、社会、养老服务事件的受理、批转和办结。

      “玉树市智慧城市网格化精细管理系统”是智慧城市建设中的一大亮点,通过精细的网格划分将全市分为75个网格区域,每个网格配置一名网格员负责各自网格区域内的事件上报、信息采集、群众求助、政策宣传等工作。推进智慧玉树建设,无论是城市管理建设,还是民生百姓安全等问题,这种分级管理,多方参与,上下联动的先进网络技术更加全方位的成为城市管理的新格局。

      目前,玉树市智慧城市管理服务中心已城市管理功能和社会救助功能,并具备了包括信息收集、案件建立、任务处理、任务派遣、任务处理、结果反馈和综合评价7项在内的闭环式的管理模式。玉树市智慧城市管理服务中心已入驻玉树市网格化精细管理系统、呼叫受理子系统、协同督办子系统,综合评价子系统、地图平台子系统、金融扶贫子系统、残疾人子系统、党建信息系统。

      “玉树市智慧城市管理服务中心作为走在藏区最前沿的智慧城市管理服务中心,在硬件上已经达到了预期的水平,我们将继续提升软件实力的发展,不断完善玉树市智慧城市管理服务中心的服务能力,争取达到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。玉树市智慧城市管理服务中心的设立极大的提高了政府的执行力度,也提升了社会救助服务功能。从2016年上线至今已上报8000多个案件,办结率达80%。”玉树市智慧城市管理服务中心副主任尼玛措毛说。

[责任编辑: 马洪婷]
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