同德四张便民“服务卡” 架起为民服务“连心桥”


    党的群众路线教育实践活动开展以来,同德县把主动为群众提供更加高效、便捷的服务,切实解决群众在生产、生活中遇到的实际困难和问题作为活动的重要实践载体,在全面提升为民服务工作上下功夫,精心制作发放“民情登记卡、党群干群连心卡、法律援助联系卡、勤政廉政万民监督卡”四张卡片,使群众办事有提示,干部有职责,为民服务有标准。

    “民情登记卡”,对农牧户家庭人员组成、年收入情况、收入来源、存在的困难、急需解决的问题等一一登记造册,以“一户一卡”的形式建立民情档案,并按照民情档案卡所记录的内容分析归类,将农牧户分成富裕户、普通户、贫困户和特困户四大类,确定重点帮扶对象,及时跟进服务,解决群众困难。

    “党群干群连心卡”,公布了各乡镇党委、政府领导干部和包村干部姓名、职务职责、联系电话以及司法、民政、计生、医保、社保、派出所等工作人员联系方式,保证了广大群众话有地方说、困难有人帮、问题有人管。

    “法律援助爱心卡”,详细介绍了法律援助相关政策,公布了法律援助咨询接待、申请受理、申请审查、申请审批、案件指派、案件承办等服务工作流程和全县1个法律援助中心、11个法律援助工作站咨询电话,方便了群众进行法律咨询和申请援助。

    “勤政廉政万民监督卡”,标注了干部职工廉洁自律情况举报电话和邮箱,列举了干部职工在履职过程行政效率方面、服务态度方面、干部管理方面、财经纪律方面等四个方面24项监督内容,敞开了群众监督的大门,基本做到了将全县工作岗位运行置于监督之下。

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