众足不出户 一键可知“惠民事”


    本报讯 (记者 汪 芳) 乡镇、社区开展的各类活动提醒,各种与居民息息相关的事宜办理通知、天气预报播发,这都是短信平台起的作用。市西城区创立短信平台一个月以来,不仅及时地发送城区的大事小情,也拉近了与居民的距离。

    西城区光明路社区居民韩培宇在家里收到一条短信,一按键,手机屏幕上显示该社区正在办理医保事宜,韩培宇按照短信上的要求,带着相关证件来到社区,很快办好了自己的医保登记。采访中,韩培宇告诉记者,“要是如果没有这个短信的话,我们就不会那么及时的知道这个信息,收到社区发来的信息后,我们就及时到社区来办理医保或相关的好多事情,节约了我们居民的时间,非常方便。”

    短信平台不仅让居民受益,还给乡、镇、社区工作带来了很大方便。现在有了短信平台,工作人员直接建立分组档案联系册,按照类别添加联系人,有什么活动,只要编辑好内容,轻松一点,就可以把信息传递到居民手中,大大提高了社区的办事效率。光明路社区主任李香玲说:“自从我们社区开通了这个信息平台之后,提高了我们的工作效率,没有这个信息平台的时候,某一项政策下来以后我们都要贴通告,又花人力又花时间,下去贴通告还有打电话,通知居民各项政府政策、社区活动、党员党课等事情的时候很不方便,经常会缺人漏人,从而导致辖区住户不能按时参加各类活动、及时享受社会福利等。自从有了这个信息平台,我们在网上一公布,只要是有电话的居民都能以短信的方式及时了解相关政策。”

    采访中,西城区纪工委书记柳建祖说:“建立了区、乡镇、街道和村三级信息平台后,可以说是我们让群众足不出户,甚至在异域他乡的第一时间,都能随时随地了解掌握我们当地的信息动态,以及党的相关政策,尤其是惠民政策的落实。”城区短信平台开通后,政府政策、活动通知、医疗讲座、天气提醒等信息,居民都可以通过手机短信获知。无论居民身在何处,都能随时随地掌握城区内的大小事。短信平台在社区、村镇中的应用起到了很直接的功效。他说,“我们西城区短信平台的建立,有效解决了我们服务群众最后一公里的问题,也在机关政府与群众之间搭建起了一座桥梁和纽带,通过这个短信平台,我们机关政府受到广大群众的广泛监督,促使我们建设廉洁政府和服务型机关,使我们的权力在阳光下运行有了保障,尤其是村、社区这一级的信息平台,对更好地服务群众,更精准的了解民意,更广泛地解决群众之间的实际问题和矛盾纠纷起到了积极作用,同时也提升了我们三基和机关效能建设水平。”

    短信平台不仅让城区活动、通知更加公开便捷化,能让社区居民足不出户便能知晓城区内的活动事宜,更让城区的各项制度、开支等让群众看得明白,接受群众监督,通过短信平台居民有什么意见建议都可以及时反馈。

    西城区郭勒木德镇纪委书记叶发森说,“根据我们现在收到的统计,农牧民群众给我反馈的大概有20多条,内容涉及土地和征地拆迁等,还有一些是咨询便民惠民政策的,我们都一一进行了回复,还有些像水渠这些大一点的问题,我们将转给镇政府的相关部门进一步协调有关部门逐步解决。”

    自从短信平台开通以来,城区利用这个平台给居民们发送降温提醒、高龄补贴登记、医保登记、养生知识等提醒消息和祝福短信。同时也让城区事务更加公开透明化,让信息平台成为了城区与群众之间的“连心桥”,基层干部防腐的“护身符”。目前,该平台正在研发藏、蒙少数民族方字发送软件,力争服务更多的少数民族群众。

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