新华网青海频道西宁06月20日电 ●热线故事
省城朝阳西路8号家属院，两年前因为住户和物业公司的矛盾长期得不到解决，最终，这家物业公司“撤离”了家属院。之后，这个家属院无人管理，垃圾满地，水电费无人收，上下水不通，住户叫苦不迭。2006年12月，住户商量，决定在每个单元选出一名楼长，并成立业主委员会，由楼长王斌统一负责管理。一年多来，家属院的情况逐渐好转，但是又出现了一些问题。6月17日，王斌说：“因为没有物业公司管理，少数住户不交物业费怎么办，有些房屋漏水、外墙出现脱落，如何申请维修基金？”
●释疑
西宁市房地产管理局物业处工作人员说，这个家属院没有物业公司管理，住户自发组织业主委员会应该先到街道办事处备案，如果没有备案，8号家属院自发选出的楼长是无权收取物业费的，同时他们所收取的费用应和住户协商好之后，每月公示一次。家属院其他有关事务，必须在成立正规业主委员会之后才能处理。
西宁原田房地产开发有限公司工作人员说，朝阳西路8号家属院早在几年前就移交给了物业公司，前段时间，由于这个家属院外墙脱落，在过了保修期的情况下，他们派人维修过。至于如何申请维修基金，必须等到住户成立业主委员会并备案之后，他们才可以配合住户处理相关事宜。(来源：西海都市报 作者：燕卓)
编辑：李文筠
