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热线出击:试穿裤子惹麻烦消费者要讨说法

  新华网青海频道西宁11月23日电    石女士反映,11月21日中午,她在西宁市商业巷一店铺内看中了一条标价为128元的牛仔裤,在导购员的一再推荐下,她就让导购员给她取了一条适合她穿的裤子试一试。在试穿裤子的过程中,石女士把裤子刚穿到一半时,发现牛仔裤的一条裤腿上有一个纽扣大小的洞,她立即把这情况告诉给导购员。导购员看了裤腿上的破损后认为,裤子是石女士试衣时撑破的,并要求她按标价全额买下牛仔裤。

    针对导购员的说法,石女士认为自己在试穿裤子时没有使劲,不可能撑破裤子,就算裤子真是她撑破的,那也说明裤子的质量有问题,不论裤子是之前就破了,还是试衣时撑破的,都不应该让消费者承担责任。最后,在协商无果的情况下,石女士只得将“问题裤子”买下。当日下午,为了讨一个说法,石女士在向工商部门投诉的同时,又将“问题裤子”送往质监部门做质量鉴定。

    目前,青海省质量技术监督局已受理了石女士的质检请求。来源:西海都市报 作者:张娜 腾飞

 
 
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