新华网青海频道西宁08月28日电 “村里的消费者投诉真顶用！我的180元VCD钱要回来了。”8月21日，贵德县尕让乡希望村二社村民杨开峰拿到退货款后十分开心。原来，杨开峰于8月7日在该县城某家电门市部购买了夏新牌VCD一台，价格为180元，回到家后只看了一次，就出现了图像不清晰现象。这时，急于退货的杨开峰想到了刚成立的农牧区消费者投诉站，他把情况如实地反映给投诉站。经过投诉站出面调解，问题很快得到了圆满解决。
贵德县从2005年8月建立“一会两站”工作以来，不仅有效地维护了农牧民的合法权益，更为工商、质检、药检部门打假平添了“千里眼”和“顺耳风”。在今年3月全省开展的打假护农集中执法行动中，全县工商部门共查处化肥、农药、种子、农用地膜、农机配件等方面的农资案件23起，挽回经济损失1万多元。5月19日，河东乡太平村五位农民，在对温棚蔬菜进行病虫害防治时，因购买了假冒伪劣农药造成温棚蔬菜损失，投诉到该村“两站”，“两站”及时与县工商局12315取得联系。该局立即组织执法人员到该农药经销门店，查扣封存此批次假农药，责令经销商对五位受损农民给予了5250元的赔偿，并对经销商进行了处罚。
据介绍，截至8月中旬，该县已建立以工商所为依托的消费者委员会分会4个，建立以村委会（居委会）为依托的农牧区（社区）消费者委员会投诉站和12315申诉举报联络站81个，聘请义务维权联络员324人,村村建起“一会两站”维权网。农村消费者“两站”的建立，增强了农牧民群众的维权意识和维权能力。 （作者 苏建平 朱尚德）
编辑：李文筠
